下午快下班的时候，一位78岁的老大爷在女儿的陪同下来看病。大爷想复查一个肺功能，看看指标有没有达到做胆囊手术的要求。我详细询问了他的病史情况，大爷患有冠心病，前些年做过两次手术，并且还患有慢性阻塞性肺、胆囊结石等多种并发症。由于肺功能差暂时不能做胆囊切除术。

了解完大爷的病情后，我开好肺功能申请单，并赶紧给肺功能室打电话，让他们给这位大爷做完检查再下班。这时家属有些不好意思地问：“大夫你快下班了吧？一会儿看结果不就耽误你下班了吗？”我说：“不用担心，给你们看好了我才会下班的，你们先去检查，我就在这里等你们！不要着急！”家属这才放心的陪同下老人去做肺功能检查。结果拿来后，我详细的看了看肺功能各项指标，还是不能达到手术要求，我耐心的和病人及家属沟通，建议患者使用信必可吸入剂改善肺功能。家属听完激动地说：“谢谢医生，上一次太和医院呼吸内科一位专家，也是建议我父亲使用这种药物后复查肺功能，我父亲没有采纳，这次我们一定好好配合治疗。”我说:“不用谢！这个吸入剂使用方法有点不一样，我给你开好药，你去药房买来后，我再详细讲解它的详细用法。”后来我手把手的教会了老人如何使用这种药物，并且告诉他相关的注意事项，半月后复查肺功能。这时候已经五点五十分了，老人和女儿对我谢了又谢，称赞我服务态度好，非常耐心。

通过这次小事，我再一次理解到，耐心的对待患者会带来更多的信任，缓解医患矛盾，收益颇多！（呼吸肾病内科   陈兴旺）